Studioul Monografic acceptă rezervări pentru sesiuni foto de tipurile “1-2 Persoane” sau “3-4 Persoane”. Durata unei sesiuni, indiferent de tipul selectat, este de o oră.
Un număr de o persoană sau două persoane pot participa la o sesiune foto de tipul “1-2 Persoane”. Un număr de trei sau patru persoane pot participa la o sesiune foto de tipul “3-4 Persoane”.
Dacă la o sesiune de “1-2 Persoane” se prezintă trei sau patru persoane, se va plăti diferența de preț dintre tipurile de sesiuni. Dacă un număr mai mare de patru persoane se prezintă la o sesiune foto, Monografic Studio nu va onora serviciul, rezervarea va fi anulată, iar întreaga valoare a sesiunii va fi suportată de client.
Rezervările la Monografic Studio se fac prin formularul de rezervare de pe website-ul monografic.me, pe baza plății unui depozit nerambursabil de 20% din valoarea sesiunii, după aplicarea codurilor de reducere, dacă acestea au fost aplicate.
Diferența de preț dintre valoarea sesiunii și suma plătită în avans va fi plătită de client la sediul Monografic Studio, la momentul prestării serviciului ales.
Clienții Monografic Studio pot alege să plătească valoare integrală a sesiunii rezervate în avans, prin formularul de rezervare.
Valoarea unei sesiuni rezervate va fi retrasă din contul clientului, folosind datele de card introduse în formularul de rezervare, în termen de 48 de ore de la efectuarea rezervării.
Datele de card introduse în formularul de rezervare sunt criptate și stocate de o parte terță, Stripe. Monografic Studio nu are acces la datele de card ale clientului.
În urma rezervării unei sesiuni la Monografic Studio, clienții primesc un e-mail de confirmare a datei și orei la care sesiunea a fost rezervată. În plus, acest e-mail conține un link de anulare sau reprogramare a unei sesiuni.
Reprogramarea unei sesiuni rezervate se poate face prin accesarea link-ului din email-ul de confirmare, până la 48 de ore înaintea datei și orei rezervate inițial, în limita disponibilității.
Anularea unei sesiuni rezervate se poate face prin accesarea link-ului din email-ul de confirmare, până la 48 de ore înaintea datei și orei rezervate inițial.
În cazul neprezentării la o sesiune rezervată, diferența de preț dintre întreaga valoare a sesiunii rezervate și depozitul plătit în avans va fi retrasă din contul clientului, în termen de 48 de ore de la data și ora programării.
Achiziționarea unui card cadou se poate face prin transfer bancar în contul bancar comunicat de către Monografic Studio la momentul cererii de achiziționare. Întreaga valoare a cardului cadou va fi plătită de client în avans.
În urma achiziției unui card cadou, clientul va primi un cod unic. Rezervarea unei sesiuni folosind un card cadou se poate face doar în baza acestui cod unic.
Pentru a rezerva o sesiune pe baza unui card cadou se va folosi formularul de programare disponibil pe site, unde codul unic va fi introdus în câmpul “Redeem Coupon”.